¿Sufriste daños en tu vivienda? Evalúa tu caso sin costo inicial

¿Daños por sismo en tu vivienda? Nosotros gestionamos tu seguro.

Nos encargamos de tu reclamo ante la aseguradora, de principio a fin y sin pago inicial.

Sin costo inicial· Revisión de antecedentes· Atención en Chile

La cobertura depende de las condiciones de la póliza. Los honorarios se rigen por las condiciones informadas y aceptadas por el cliente.

Conjunto de viviendas
CERO COSTO INICIAL SEGUROS HIPOTECARIOS

¿Sabías que tu crédito hipotecario incluye un seguro de sismo?

Si estás pagando un crédito hipotecario, tienes asociados varios seguros y entre ellos está tu seguro de sismo hipotecario, el cual puedes cobrar tras un evento para reparar los daños producidos por este, ya sean fisuras, roturas, descascaramiento de pintura, etc.

Interior de una vivienda

¿Qué daños podemos revisar?

La posibilidad de cobertura se determina caso a caso, según la póliza contratada.

Grieta en muro
SismosGrietas y daños estructurales u otros daños atribuibles al evento.
Incendio en edificio
IncendiosDaños en la vivienda derivados de un incendio.
Vivienda inundada
Daños por aguaFiltraciones u otros daños, cuando exista cobertura aplicable.
Techo dañado por temporal
Otros eventosOtros daños materiales que puedan estar amparados por la póliza.
Nosotros

Inspección técnica con profesionales expertos en construcción

Cada caso parte con una inspección técnica de tu vivienda, realizada por profesionales con experiencia en construcción, que registran la gravedad y magnitud de los daños.

Con ese respaldo evaluamos si corresponde denunciar y gestionamos tu caso ante la aseguradora, conforme a las condiciones de tu póliza.

Las personas detrás de cada gestión

J

Jaime Albornoz Troncoso

Director de Inspección Técnica y Operaciones en Terreno
Ingeniero Civil
Responsable de la supervisión técnica y coordinación de las operaciones en terreno. A través de Straterra, empresa especializada, lidera las inspecciones técnicas y resguarda la calidad, rigurosidad y consistencia de los informes de daños.
P

Pamela Pinto Moya

Gerente Comercial y de Asuntos Legales
Máster en Gestión de Dirección
Lidera la gestión comercial y la relación con los clientes, coordinando la incorporación de nuevos casos y el seguimiento de cada proceso. Asimismo, vela por la adecuada gestión de los asuntos legales y la atención integral de los asegurados.
F

Fernando Riquelme Herrera

Gerente de Administración y Finanzas
Ingeniero Comercial, MBA
Lidera la gestión administrativa, financiera y tecnológica de la empresa. Es responsable del control financiero, la gestión de los procesos internos, la administración de expedientes y el seguimiento de plazos, asegurando una operación eficiente y ordenada.
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Tengo que conocer mi póliza?

No necesariamente. Lo ideal es que la tengas a mano, pero nosotros la revisamos por ti.

¿Qué pasa si ya informé el siniestro?

Podemos tomar tu caso incluso después de haber hecho la denuncia.

¿Qué pasa si quedo bajo el deducible?

El caso se archiva y se puede volver a cobrar en un próximo evento.

¿Qué pasa si ya cobré anteriormente en otro evento?

Se puede volver a cobrar con los nuevos daños.

¿Qué requisitos debo tener para cobrar mi seguro de sismo hipotecario?
  • Tener un crédito hipotecario vigente.
  • Que tu vivienda se encuentre en una zona de sismo ocurrido de grado 6 hacia arriba.
  • Cédula de identidad vigente.
¿Qué monto se puede cobrar?

El monto de la indemnización depende de la gravedad y magnitud de los daños registrados en la inspección técnica, los metros cuadrados del inmueble y el porcentaje de deducible pactado en la póliza.

No estoy seguro de que mis daños califiquen para cobrar el seguro. ¿Cómo puedo saberlo?

Nosotros hacemos una inspección técnica y evaluamos si es necesario denunciar.

Cuéntanos qué ocurrió en tu vivienda

Completa tus datos y los antecedentes básicos del siniestro. Revisaremos la información para orientarte sobre los próximos pasos.

Mercalli Asesores Chile

Gestión de siniestros y cobro de indemnizaciones de seguros asociados a créditos hipotecarios.

Correoscontacto@mercalliasesores.cl
inspecciones@mercalliasesores.cl
Horario de atenciónLunes a sábado, de 9:00 a 21:00 h
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